饭店顾客关系管理主要有（）等方法。
A.收益管理
B.数据库营销
C.顾客忠诚计划
D.危机管理
E.顾客定制化管理
参考答案：B, C, E
气柜施工完毕后，对钟罩、中节应进行的试验为()。
A．注水实验
B．严密性试验
C．快速升降实验
D．气密试验
电火花检漏仪在探测作业时，（）。
A.必须注意安全
B.必须戴绝缘手套
C.必须执行规程
D.必须做好监护
