问题
多项选择题
为了充分发挥前厅客户档案的作用，前厅客户档案管理必须做好（）等工作。
A.顾客定位
B.分类管理
C.运行控制
D.定期整理
E.品牌管理
答案
参考答案：B, C, D
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为了充分发挥前厅客户档案的作用，前厅客户档案管理必须做好（）等工作。
A.顾客定位
B.分类管理
C.运行控制
D.定期整理
E.品牌管理
参考答案：B, C, D