与扁平苔藓发病无关的是（）

A.恶性肿瘤

B.遗传

C.免疫

D.感染

E.药物

证券公司的客户招揽过程包括( )。

A．选择营销渠道

B．确定目标市场

C．客户服务

D．建立客户关系