问题 单项选择题

业务关系管理的主要活动不包括()。

A、处理顾客投诉

B、调查分析顾客对服务的满意度

C、与顾客评审提供的服务

D、持续改进服务级别

答案

参考答案:D

多项选择题
单项选择题