业务关系管理的主要活动不包括（）。
A、处理顾客投诉
B、调查分析顾客对服务的满意度
C、与顾客评审提供的服务
D、持续改进服务级别
参考答案：D
肩关节屈伸的正常范围是：（）
A.前屈80°，后伸80°
B.前屈90°，后伸45°
C.前屈70°，后伸40°
D.前屈85°，后伸40°
E.前屈60°，后伸60°
⑴在用打点计时器“验证机械能守恒定律”的实验中，质量m＝1.00 kg的重物拖着纸带做竖直下落运动，打点计时器在纸带上打下一系列的点，如图所示，相邻计数点的时间间隔为0.04 s，P为纸带运动的起点，从P点到打下B点过程中物体重力势能的减少量ΔEp＝___________J，在此过程中物体动能的增加量ΔEk＝_________J．（已知当地的重力加速度g＝9.80 m/s2，答案保留三位有效数字）．
⑵用v表示各计数点的速度，h表示各计数点到P点的距离，以 为纵轴，以h为横轴，根据实验数据绘出 －h的图线，若图线的斜率等于某个物理量的数值时，说明重物下落过程中机械能守恒，该物理量是______________．
为纵轴，以h为横轴，根据实验数据绘出 