问题 单项选择题

适合受理有大量信息查询的服务,新业务的体验和销售,短期内不涉及物流的服务或产品销售等的是()。

A.呼叫中心

B.网上营业厅

C.短信营业厅

D.自助服务厅

答案

参考答案:B

解析:本题考查通信分销渠道的类型。网上营业厅合受理有大量信息查询的服务,新业务的体验和销售,短期内不涉及物流的服务或产品销售等。

单项选择题 案例分析题
单项选择题 A1/A2型题