“强化肯定态度，弱化否定态度”是导游人员处理各种建议和投诉的指导性方针。（ ）
参考答案：错
设置在民用建筑内的锅炉的容量应符合现行国家标准《锅炉房设计规范》GB50041的有关规定。油浸电力变压器的总容量不应大于（）kVA，单台容量不应大于（）kVA。
A、1120，560
B、1260，630
C、1300，650
D、1360，680
按GB/T4756采罐样时要求采油样的上.中.下部，其比例为（）。
A.1：3：1
B.1：2：1
C.2：1：1
D.1：1：1
