运输管理系统(TMS)能优化运输模式组合，寻求最佳的运输路线，并实现在途物品的跟踪，在必要时调整运输模式，实现车队管理、运输计划、调度与跟踪、与运输商的电子数据交换(信息集成)等。

以下说法不正确的是( )。

A．其他部门和人员不影响客户行为
B．客户满意度是客户升级的根本所在
C．90%以上的收入来自于现有客户
D．个人税收制度是个人理财业务人员需要搜集的宏观信息