课堂倾听的内容主要有()
A.学生的回答与讨论
B.学生的提问和质疑
C.学生的需要和情感
D.学生的思想和心声
参考答案:A, B, C, D
已入级船舶为了保持船级或证书的有效性,应进行的检验种类包括()。
Ⅰ.年度检验;Ⅱ.中间检验;Ⅲ.船壳检验;Ⅳ.船底外部及有关项目的检验。
A.Ⅰ~Ⅳ
B.Ⅰ,Ⅱ,Ⅳ
C.Ⅱ~Ⅳ
D.Ⅰ,Ⅱ
下面()不是跟踪服务的真正意义所在。
A.防止客户流失
B.更好地实现咨询项目的目的
C.消除客户顾虑
D.竞争的有力武器