参考答案：美国社会管理的主要特点包括：社会发展支出占公共支出的比重较大，广开社会发展的资金来源；以社会需求和解决问题为导向，实现服务社会化；完善法律，对非营利组织进行分类管理。
启示：第一，以满足社会需求和解决社会问题为导向来完善我国的社会管理体制。要针对我国当前经济社会发展中存在的“一条腿长、一条腿短”的矛盾，满足不同群体对利益的不同需求，解决具有挑战性的社会问题，这是我国目前完善社会管理体制的出发点和落脚点。
第二，扩大公共财政中社会发展支出的比例，满足不同利益群体的社会服务需求。应通过调整公共财政支出比例来保证社会公平与公正目标的实现。在保证我国政府机构和公共事务正常运行的前提下，公共财政必须对市场失灵情况下的各类社会公共服务提供必要的财力支持；对各类公益性或非营利性项目提供必要的财政援助。社会公共服务财政支出要向落后地区倾斜，向社区建设领域倾斜，向社会福利等部门倾斜。
第三，分类管理社会组织，“放开一大片，限制一小部分”。要实行社会组织分类管理。根据社会组织的服务类型，制定不同的税收政策；促进社会组织“管办分离”，激发社会组织发展活力，改变“所有者”和“举办者”集于一身的状况；建立政府和高水平社会中介组织共同进行质量监督、评估和认证的体系；加强对社会组织发展的宏观管理，进一步推进教育、卫生、文化等社会领域的管理体制改革。