一个5岁小儿,OT试验(+ +),无临床症状,提示该小儿
A.对结核杆菌无抵抗力
B.没有感染过结核
C.曾感染过结核
D.现患活动性结核
E.曾患过急性传染病
参考答案:C
客户要办理简单的非现金业务,您会怎么做?()
A.启动大堂经理后备流程
B.使用巧妙问题提问,看是否有可能建议客户使用自助服务机
C.启动移动柜员,协助客户填表
D.以上都不是
显著性偏见