参考答案：1）2001年9月20日中 * * 印发《公民道德建设实施纲要》的第4条规定的公民的基本道德规范为：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。（2）上述文件第16条规定职工职业道德规范为：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。