下列选项正确的是（）。

A、检查房间时发现问题，一般问题应自己动手修好

B、检查房间时发现问题，应查阅上一批客人资料，责令赔偿

C、检查房间时发现问题，应立即通知房务中心

D、检查房间时发现问题，应尽快通知有关部门

集体约束法的理论基础是（）

A.激励理论

B.强化论

C.群体心理效应论

D.认知失调论

E.从众行为论