（1）由地壳中含量最高的金属元素和非金属组成的化合物的化学式是______，该物质与氢氧化钠反应的离子方程式为______

（2）铁红常用于制造红色油漆和涂料．完成用废铁屑制备铁红的有关化学方程式：

①Fe+2HCl→FeCl₂+H₂↑   ②FeCl₂+2NaOH→Fe（OH）₂↓+2NaCl

③______④______

（3）判断存放的FeCl₂溶液是否因氧化而变质．从现象观察看______；鉴定的方法为加入______试剂，若溶液出现______；则证明有______存在，鉴定反应的离子方程式______．

简述如何识别客户的利益点和达成交易。