质量评价体系属于ITSS标准的哪个系列（）。
A.基础标准系列
B.运维标准系列
C.服务管理标准系列
D.外包标准系列
参考答案：A
广义上的公司法人治理结构是指有关公司董事会的功能、结构和股东权利等方面的制度安排。（）
测定某种特定因素敏感与否，可以通过计算（）来判断。
A．净年值
B．净年值率
C．敏感度系数
D．风险
E．临界点
