4C营销策略是指顾客欲望与需求、满足欲望与需求所需要的成本、加强沟通和 ( )。
A．强化购买
B．方便购买
C．快速购买
D．临时购买
参考答案：B
J.Martin的战略数据规划的重要内容之一就是确定企业的( )。
A．文件系统
B．主题数据库
C．应用数据库
D．数据仓库
属于创造良好沟通环境的方法是（）
A.平等待人
B.传达有效信息
C.尽量排除外界干扰
D.重视沟通细节
E.进行反复沟通
