下列关于客户投诉方面的表述，错误的是（）。

A.客户投诉档案应当至少保存20年

B.期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果报中国证监会备案

C.期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果存档

D.期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度

实验室（）应建立领用申请制度。

A.化学试剂

B.剧毒药品

C.易挥发试剂

D.强酸强碱药品