问题 阅读理解
阅读理解。
                                                                                                           
     Sitong Taxi Company  (公司) 
Gao Qiang (driver)
234 Renmin
Road , Houma
043000 Shanxi , China
E-mail: gaoqlang  @yahoo. com
Tel: 0357-8760584
13901367854 (Mobile)
                  Summer Job
     Our school newspaper needs some reporters. Do you like to write
stories? Then come and work with?us. Please call Li Hong (reporter)
at 0357 -5768900 or 13703458529( Mobile) .
You can also send an e-mail to lihong@ tom. com.
      Shanxi Art College
Wang Dawei (painter) (画家)
(B Jiefang Road Linfen 041000
Shanxi , China
Tel: 0357-6587943
Fax: 0357-6587948
E-mail: wangdawei @ sina.com
     Waiters Wanted
     Our restaurant needs some waiters. The work is
hard. It ends late at night and need; you to meet people;
If you like the work, you can call Wanli Big Restaurant at
0357 - 2037204. You can also call our manager Lin Hui
at 13623016363.
1. If you want to take a taxi in Houma at two o'clock in  the morning,you should call            .
A. 13623016363                    
B. 13901367854
C. 0357- 2037204                
D. 13703458529
2. We can send an e-mail to all of them EXCEPT (除……之外) the             .
A. reporter      
B. manager  
C. driver  
D. painter
3. If you want to work as a waiter,you can call              
A. 0357 - 5768900              
B. 0357 - 6587943
C. 0357 - 8760584              
D. 0357 - 2037204
4.               can teach you to draw pictures.
A. Lin Huifang              
B. Gao Qiang
C. Wang Dawei              
D. Li Hong
5. Which of the following is WRONG?
A. You can send an e-mail to Li Hong if you want to be a reporter.
B. If you want to be a waiter, you can call 13703458529.
C. We can't call Wang Dawei by mobile phone.
D. Wang Dawei can send an e-mail to Gao Qiang.
答案

1-5 BBDCB

解答题
问答题

案例一:联想——文化致胜联想集团成立于 1984 年,由中科院计算所投资 20 万元人民币、11 名科技人员创办,到今天已 经发展成为一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团。2002 年财政营业额达到 202 亿港币,拥 有员工 12000 余人,于 1994 年在香港上市。2002 年内,联想电脑的市场份额达 27.3%(数据来源:IDC),从 1996 年以来连续 7 年位居国内 市场销量第一,至 2003 年 3 月底,联想集团已连续 12 个季度获得亚太市场(除日本外)第一(数据 来源:IDC)。2002 年第二季度,联想台式电脑销量首次进入全球前五,其中消费电脑世界排名第三。联想文化建设经历了三阶段。每个阶段都有不同的特性。 创业期,面对的是关系到生存的竞争压力,充满了创业的决心,克服一切困难的精神。那时常说的是“要把 5%的可能变成 100%的现实”。这是在当时的环境下所表现出来的创业文化。1988 年,国家全国科技进步奖初评结果联想汉卡只得到二等奖。他们不满足这个结果,认为自己的产品 在国民经济的应用中具有重大意义,认为评委们或许还不了解联想汉卡。于是成立了一个专门工作 小组,组长由 25 岁的郭为担任。他们带着产品、全部技术资料,挨家挨户为评委讲解演示,精诚所 至,金石为开,在复议中获得了国家科技进步一等奖。进入起步期,长远持久发展目标摆在面前的时候,联想企业文化走向了规则导向。向规则要 “精准和效率”,希望人人都能够“严格、认真、主动、高效”,把很多事情都放到一个个流程、 制度里去规范它。他们讲“做事三原则”:1.如果有规定,坚决按规定办;2.如果规定有不合理处, 先按规定办并及时提出修改建议;3.如果没有规定,请示的同时制定或建议制定相应规定。讲“围 着规则转”,员工的行为需要规范,业务怎么开展需要规范,企业怎么管理也需要规范,联想文化 进入了“严格”文化时期。比如用“人模子”来统一新员工的价值观,比如把总经理室的沟通演变 成固定的“早餐会”。当联想发展得越来越大,部门也越来越多的时候,发现单纯强调“严格”文化不利于公司内部 的协作,于是这一时期提倡团队意识、“亲情”文化,希望联想公司内部多一些利于协作的“湿润 空气”。“亲情”文化提倡互相支持,提倡互为客户理念,推行矩阵式管理模式,要求各部门和层 次之间互相配合,资源共享,倡导“平等、信任、欣赏、亲情”,实行“称谓无总”。从尊称“老 师”,到敬称“老总”,再到俗称“元庆”,联想对其掌门人的称谓历经了三大变化。柳传志说,“西方管理强调规范化,东方管理讲人情、亲情,或者说艺术化的管理比较多。联 想要以规范化、科学化的管理为基础,而用人情、亲 I 青来进行调整。‘主原料’还是要规范”。问题:

总体上看企业文化在联想的管理过程中发挥了什么样的作用