攻击者通过扫描 ______ 漏洞，产生大量不可用的Sendmail子进程，导致Sendmail长时间挂起，从而耗尽服务器内存，达到攻击的目的。

A．CGI

B．SMTP

C．RPC

D．DNS

用户投诉率中的投诉次数是指（）用户提出对查号服务的投诉次数。

A、全台全天

B、全台全月

C、全台全周

D、每人每月