媒体、特殊单位热线对外应答流程中，当话务主管受理此信息后，判断需分公司协助处理的，指导班长派发（），并通知省客服中心投诉处理班长，以便第一时间内与分公司取得联系。

A.投诉单；

B.紧急投诉单；

C.建议工单；

D.紧急建议工单。

为了提高特定查询的速度，对 SC 关系创建唯一索引，应该创建在______属性上。

A．（S#，C#）

B．（S#，GRADE）

C．（C#，GRADE）

D．GRADE