按照公众对组织的态度进行分类时，公关工作要大力做好( )的沟通、交流工作，使其态度得到转变。

A．顺意公众

B．逆意公众

C．独立公众

D．边缘公众

( )是社会个体生存和发展的基础，是整个法律体系中的一种基础性权利。

A．债权
B．身份权
C．人格权
D．民事权利