问题
多项选择题
关于六西格玛管理特征的说法，正确的有()。
A.六西格玛管理以顾客为关注中心
B.六西格玛管理依据数据和事实，是管理成为量化的科学
C.六西格玛管理追求完美，不容忍失误
D.六西格玛管理强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元进行运作
E.六西格玛管理聚焦于流程的改进
答案
参考答案：A, B, D, E
解析：
特征：以顾客为关注中心；依据数据和事实，使管理成为量化的科学；追求完美、容忍失误；强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元而运作；聚焦于流程的改进。
考点
六西格玛管理