某工程有一层地下室，转换层在地上2层，转换层所在层号填3，软件用剪弯刚度计算转换层上下刚度比。新高规不是说2层采用剪切刚度吗？

ISO 9000系列标准和软件成熟度模型CMM都着眼于质量和过程管理。ISO 9000系列标准的主导思想是：
(1)强调质量 (1) ；
(2)使影响产品质量的全部因素始终处于 (2) 状态：
(3)要求证实企业具有持续提供符合要求产品的 (3) ；
(4)强调质量管理必须坚持进行质量 (4) 。
而CMM则强调持续的 (5) 。

A．度量

B．跟踪

C．改进

D．保证