问题 多项选择题

下列各项属于程序分析法的方法有()。

A.工序图法

B.因果分析图法

C.因素分析法

D.纵向对比法

E.横向对比法

答案

参考答案:A, B

解析:

程序分析是使人们懂得流程如何开展工作以便找出改进的方法,程序分析的方法有:

①工序图法,是一种通过一件产品或服务的形成过程来帮助理解工序的分析方法,用工序流程图标示出各步骤以及各步骤之间的关系;

②因果分析图法,又称石川图或鱼刺图,每根鱼刺代表一个可能的差错原因,一张鱼刺图可以反映企业或仓库质量管理中的所有问题。

单项选择题
单项选择题