问题
选择题
在商品和服务市场上,“顾客是上帝”成为许多经营者的理念。对此你认为正确的是:[ ]
A.顾客的人格比经营者的人格高尚,经营者应尊重顾客
B.这一理念体现的是对顾客的礼遇,经营者与顾客在人格上是平等的
C.经营者不能违背顾客的意愿,顾客怎么说都是对的
D.顾客在市场上具有决定权,经营者只能听顾客的
答案
答案:B
在商品和服务市场上,“顾客是上帝”成为许多经营者的理念。对此你认为正确的是:[ ]
A.顾客的人格比经营者的人格高尚,经营者应尊重顾客
B.这一理念体现的是对顾客的礼遇,经营者与顾客在人格上是平等的
C.经营者不能违背顾客的意愿,顾客怎么说都是对的
D.顾客在市场上具有决定权,经营者只能听顾客的
答案:B