公共关系运作过程的核心性工作是（）。

A、公共关系调查

B、公共关系实施

C、公共关系计划

D、公共关系评估

2009年3月28日，大连市某企业的厂房发生大火，造成经济损失巨大，使得企业在规定的纳税申报期内，无法缴纳增值税、城建税和教育费附加税款，企业的财务人员非常焦急，在2009年4月4日到当地的某税务师事务所进行咨询，对于企业的这种情况应该如何进行税务处理，以及应该注意的地方。(提示：大连为计划单列市)
要求：如果你是注册税务师，对于上述企业的情况应该如何帮助财务人员解决问题。