参考答案：A, B, C

解析：

绩效指标分析的基本工具有：

①指标分析，包括对比分析法、因素分析法、平衡分析法和帕累托图法；

②程序分析，包括工序图法和因果分析图法；

③成本分析法，包括传统的成本分析和以活动为基准的成本分析。