生产管理的内容（）、（）、（）、生产控制。
参考答案：产品开发管理；产品开发管理；生产计划；
某护士，业务水平较高，为人热情但脾气急躁，护患关系紧张。有利于她建立良好护患关系的措施是（）。
A.做好患者心理护理
B.加强工作责任心
C.刻苦练习各项操作技术
D.尽量减少与患者的交流和沟通
E.学会控制情绪，耐心解释患者的疑问
