管理人员培训开发计划应以()为中心。
A.服务培训对象
B.培训需求分析
C.确定培训目标
D.设计培训内容
参考答案:A
落实红外线制度,“四定三包”的四定内容是()。
A.定岗、定员、定量、定编
B.定岗、定员、定修、定责
C.定岗、定员、定量、定责
D.定位、定员、定量、定责
品味葡萄酒的次序?