参考答案：A, B, C, D

解析：按PDCA进行质量管理时，要综合运用各种管理方法和管理工具，即从四个阶段的管理工作特点出发，遵循科学分析、严密控制、正确判断、及时处理的要求，充分灵活运用有关方法。