服务质量特性可分为（）。

A.服务的可行性

B.服务的舒适性

C.服务的时间性

D.服务的经济性

E.服务的功能性

根据该求助者智商结果，正确解释是（）

A．言语技能比操作技能好

B．可能有言语缺陷

C．可能有阅读障碍

D．言语能力和操作能力的差异不具有实际意义