保险索赔的第一个步骤是（）。
A.接受检验
B.作出出险通知
C.采取合理的施救、整理措施
D.提供索赔单据
参考答案：B
导游工作是面对游客的全方位服务，是以实现同饭店、景点、交通单位良好合作为主要方式，配合多种服务行为的活动。
小城市的水利工程质量监督费收费标准为按受监工程建筑安装工程量的( )。
A．0.35% B．0.20%C．0.25% D．0.10%
