参考答案：A,B,C,D,E

解析： 公共关系部的内部分工，一般可分为对内关系、对外关系和专业技术制作三个方面。对内关系，主要是处理员工关系、部门关系、股东关系等。处理这些关系主要运用职工调查、编印内部刊物、举办职工活动、撰写年度报告、召开股东大会等方法和手段，增强员工和股东的归属感、自豪感，调动员工的积极性，增强企业的凝聚力。