问题
单项选择题
互联网环境下,客户表现出了与传统环境不同的新特征,以下哪项不属于互联网环境下的客户特征.()
A.互联网环境使得客户的公民意识和权利得到加强
B.企业追求的客户关系理念不变
C.互联网环境扩展了企业的营销渠道
D.客户关系收益观念发生了变化
答案
参考答案:B
互联网环境下,客户表现出了与传统环境不同的新特征,以下哪项不属于互联网环境下的客户特征.()
A.互联网环境使得客户的公民意识和权利得到加强
B.企业追求的客户关系理念不变
C.互联网环境扩展了企业的营销渠道
D.客户关系收益观念发生了变化
参考答案:B