参考答案：B, C, D, E

解析：

改进中小企业人力资源管理的思路有：

①做到小而精。要做精做细，突出自己的优势，才会立于不败之地。

②建立完善的激励机制。员工很多时候是要靠激励才能够发挥最大的潜能，中小企业要用奖惩制度去激发员工的潜能，让员工的潜能发挥到极致。

③善待员工。善待员工，是留住人才的唯一法宝。

④量才而用。企业要时刻记住要用人的长处，控制人的短处，这是用人必胜之法。