需要调配制霜品的是（）

A.黄芩

B.半夏

C.木香

D.柏子仁

E.栀子

张某是一名初三的学生，眼看升学在即，他却天天泡在网吧。张某的班主任十分担心张某，于是将张某带到学校社会工作者这里，希望张某能够接受服务，改变自己的行为。请问，社工面对张某应该首先采取什么工作（）。

A.了解张某的求助愿望

B.建立专业服务关系

C.鼓励求助对象积极面对改变

D.收集张某的相关资料