参考答案：操作系统

解析： 操作系统有两个重要作用：管理系统中的各种资源，操作系统是资源的管理者和仲裁者，由它负责资源在各个程序之间的调度和分配，保证系统中的各种资源得以有效利用；为用户提供良好的界面。