健康教育的工作步骤包括（）

A.诊断调查

B.制定干预方案

C.实施干预方案

D.评价干预效果

E.评价治疗效果

实行文档一体化的条件是：理顺管理体制，完善组织机构，______，改变陈旧观念，培养一体化相适应的人才。