问题 单项选择题

客户关系管理是一种旨在建立长久、稳定的并为企业和客户双方增加价值的客户服务方法。客户关系管理的目的在于()。

A.企业利润最大化

B.企业与客户的双赢

C.企业成本最小化

D.客户价值最大化

答案

参考答案:B

单项选择题
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