住进北方旅店的旅客对服务员说：“有好几次在旅店走廊内与人握手或者按电梯开关时， 感到浑身一震，手臂发麻，一定是旅店内有什么地方漏电．”服务员说：“请放心，本店经过严格的检查，没有漏电现象．”你能解释旅客遇到的情况吗？

手卫生制度是什么？