（1）①文明礼貌；②尊重他人，平等待人、学会宽容；③学会倾听、细心体贴、热情开朗等。

（2）尊重是交往的前提。与任何人打交道，首先是尊重对方。我们要懂得，人与人之间，无论在职业、财产、受教育程度、家庭背景、智能、生理方面有怎样的差异，彼此在人格上是平等的。尊重他人，平等待人，不以自己的某些长处自居自傲，才能获得别人的尊重。只有懂得尊重他人的人，才能得到友谊和信任。