请详细阅读以下关于系统过程建模的说明，在答题纸上回答问题1至问题3。

说明：

某公司正在研发一套新的库存管理系统。系统中一个关键事件是接收供应商供货。项目组系统分析员小王花了大量时间在仓库观察了整个事件的处理过程，并开发出该过程所执行活动的列表：供应商发送货物和商品清单。公司收到商品后执行收货处理，包括卸载商品、确定收到了订单上的商品、处理与供应商的分歧等。对于已有商品，调整其库存信息，对于新采购的商品，在库存中添加新的商品记录。收货完成后，系统执行入库处理，将商品放到仓库对应的货架上。在付款处理活动中，自动生成应付账款信息，如果查询到该供应商有待付款记录，则进行合并付款，付款完成后消除应付账款记录。最后，仓库管理员根据最新的库存商品，调整出货信息。

小王根据自己观察的过程创建了该事件的1层数据流图，如图2-1所示。

系统建模过程中为了保证数据模型和过程模型的一致性，需要通过数据一过程-CRUD矩阵来实现数据模型和过程模型的同步，请在表2-1所示CRUD矩阵（1）～（5）中填入相关操作。

通过无结构小组的交互作用方式来改善行为的方法是( )。

A．敏感性训练

B．调查反馈

C．质量圈

D．团际发展