问题
多项选择题
物业管理服务的特点包括（）
A.物业管理服务的公共性和综合性
B.物业管理服务受益主体的广泛性和差异性
C.物业管理服务的即时性和无形性
D.物业管理服务的持续性和长期性
E.物业管理服务的群众性和普遍性
答案
参考答案：A, B, C, D
解析：物业管理服务的特点有：（1）物业管理服务的公共性和综合性；（2）物业管理服务受益主体的广泛性和差异性；（3）物业管理服务的即时性和无形性；（4）物业管理服务的持续性和长期性。