对下列实验中出现的异常现象分析合理的是（　　）

A．制取CO₂气体时，始终收集不到CO₂--收集CO₂的集气瓶没盖严

B．加热碱式碳酸铜固体粉末时，试管破裂--加热前没有将试管外壁擦干

C．细铁丝在氧气中燃烧时，集气瓶底炸裂--用于引燃的火柴过长

D．验证空气中氧气含量时，进入集气瓶中的水少于

试以忠诚度为基础的管理模式为理论依据，举例说明实现客户、员工和投资者三位一体的价值创造过程。