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问题 单项选择题

PCMCIA卡中的TYPE类型是按照什么标准区分的？（）

A.按照卡的使用功能分为3种

B.按照厚度不同分为3种

C.按照卡的面积大小不同分为3种

D.按照电压高低不同分为3种

答案

参考答案：B

填空题

选一选，组成词语。

分　　　　份

（　　）量　月（　　）　年（　　）　成（　　）　养（　　）　省（　　）

座　　　　坐

一（　　）山　（　　）下　入（　　）　（　　）落　落（　　）　（　　）机

召　　　　招

（　　）唤　（　　）手　（　　）呼　号（　　）　（　　）开　（　　）工

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单项选择题

案例1 新安公司是一家小型智能工程机械制造公司。该企业创业于1996年，是员工不足10人，资产仅20万元的一家私营企业。2006年该企业总资产5亿元，员工接近500人。短短十年时间企业取得如此发展，主要得益于公司内部的管理体制。主要是：第一，生产管理创新。公司对产品的开发高起点，严要求；依靠公司设置的关键质量控制点对产品的生产过程全程监控，同时，利用PDCA等方法，持续不断地提高产品的质量；加强员工的生产质量教育和岗位培训。第二，供应管理创新。新安公司把所需的原材料和外购配件，按照性能、技术含量、产品性能以及这些对最终成品影响的重要程度，划分为A、B、C三类，相应对它们设定不同的控制标准和控制措施，进而协助供应厂商达到质量控制要求。第三，服务管理创新。公司通过大量的市场调研和市场分析制定售前决策，进行市场策划，树立了公司形象；与经销商共同制定最佳点共同为消费者提供优质服务；公司建立了一支高素质的服务队伍，购置先进的维修设备，建立消费者投诉制度和用户档案制度，开展多种形式的售后服务工作，提高了消费者满意度。请根据案例1提供的情况，回答以下问题：（单项选择，每小题2分，共10分）

新安公司“公司建立了一支高素质的服务队伍，购置先进的维修设备，建立消费者投诉制度和用户档案制度，开展多种形式的售后服务工作，提高了消费者满意度”的控制属于什么控制？（）

A．前馈控制

B．现场控制

C．反馈控制

D．以上都是
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