细胞因子的流式细胞分析方法，下列说法不正确的是（）

A.需使用活化剂与靶细胞一起培养使其活化

B.在细胞活化过程中需加入蛋白质运输阻断剂

C.靶细胞不能用固定剂固定

D.测定的是细胞因子的免疫反应性

E.可以测定单个细胞的细胞因子特性

对待充满抱怨的客户，应该销售员可以用（）来稳定对方的情绪，避免冲突。

A、缓兵之计

B、以静制动

C、不理不睬

D、转移话题