下列不属于酒店现场控制主要内容的是哪项（）？

A.服务程序的控制

B.服务标准的控制

C.服务时机的控制

D.意外事件的控制

B－ISDN分层参考模型包括三个平面，其中有（）.

A.物理层

B.ATM层

C.控制平面

D.AAL层