在质量问题的处理过程中，（）应以原因分析为基础。

A．界定责任

B．落实措施

C．确定问题性质

D．审核签认质量问题处理方案

用于在液氮中保存细胞的悬液应该包括下列哪些成分（）

A.PBS和二甲基亚砜

B.血清和二甲基亚砜

C.pH指示剂和血清

D.培养液和PBS

E.盐水和培养液