问题 多项选择题

关于用户来电接通后,马上断线的操作正确的是?()

A.接通后如果没有弹出用户信息,则直接置就绪,接下一个电话

B.接通后如果已弹出用户信息,直接置就绪,接下一个电话

C.接通后如果已弹出用户信息,则确认用户,按断线规范做记录

D.无论是否弹出信息,直接就绪,接下一个电话

答案

参考答案:A, C

选择题
单项选择题