如图是甲、乙两种物质熔化时的温度-时间图象，

（1）其中物质______是晶体，它的熔点是______℃．在第6min时，这种晶体处于______状态．

（2）该晶体的熔化时间为______min，熔化时要______（填“吸收”或“放出”）热量，温度______．

符合贷记卡挂失业务规定的是（）。

A.持卡人可凭支付密码或本人有效身份证件办理

B.此业务不可委托他人代办

C.挂失一经受理，即时生效，并补发新卡

D.信用卡中心将按系统内登记的持卡人卡片邮寄地址，将新卡寄送持卡人

E.交易手续费由人工扣收