制订物业管理计划的前提是( )。
A．明确消费者需求
B．明确业主目标
C．掌握国家相关法律法规
D．掌握房地产行业规章制度
参考答案：B
功能评价的步骤包括()。
A、确定对象的功能评价值F
B、计算对象功能的目前成本C
C、计算和分析对象的价值△V
D、计算成本改进期望△C值
E、根据对象价值的高低及成本降低期望值的大小，确定改进的重点对象及先后次序
系统的安全性
